Indien je gekozen hebt voor een levering aan huis, dan ontvang je vooraf via mail/sms een trackingnummer om je pakje op te volgen. Bij verzending met DPD kan je vooraf het levermoment en leveradres wijzigen zodat ze je pakje correct kunnen bezorgen.
Toch je pakje gemist? Voor particulieren wordt het naar het dichtstbijzijnde Pick Up Point gebracht, u dient het daar zelf op te halen. Er wordt geen 2de levering aangeboden aan huis.